Comment ça marche
De la réservation à la validation, tout est conçu pour être simple, rapide et transparent.
Parcourez notre catalogue de services : réparation, maintenance, réseau, récupération de données... Trouvez la prestation adaptée à votre besoin.
Prix affichés, estimation de durée, modes d'intervention disponibles.
Sélectionnez le mode d'intervention (en atelier, à domicile ou à distance), choisissez un créneau et décrivez votre problème.
Ajoutez des photos pour aider le technicien à préparer son intervention.
Réglez par carte bancaire via notre système sécurisé. Vos fonds sont placés en séquestre : vous n'êtes débité qu'après validation.
Paiement 100% sécurisé via le Crédit Agricole (Up2Pay).
Un technicien certifié prend en charge votre demande. Vous pouvez suivre l'avancement et communiquer via la messagerie intégrée.
Notification par email et SMS à chaque étape.
Une fois le travail terminé, vous avez 48h pour valider ou contester. Le technicien est payé après votre validation.
En cas de litige, notre équipe intervient pour trouver une solution.
Partagez votre expérience pour aider les futurs clients et récompenser les meilleurs techniciens.
Vos avis contribuent à maintenir la qualité du réseau Zot Services.
Paiement séquestre — Vous êtes protégé
Quand vous payez, vos fonds sont réservés mais pas débités. Le technicien n'est payé qu'après votre validation. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez ouvrir un litige et être remboursé.